※台灣文具產業透視

1997年我國文具出口總金額為7億215.9萬美元，較1996年的7億1239.6美元小幅減少1.4%，筆類為我國文具類出口的最大宗，1997年我國筆類出口金額為3億3109萬美元，佔我國文具出口總金額47.2%，主要出口市場為美國，佔筆類出口金額的37.2%，其次為香港，佔筆類出口金額的8.1%；日本為我國筆類第三大出口市場，佔筆類出口金額的6.3%。紙製品為我國出口文具之另一大宗，佔我國文具類出口總金額的30.4%，主要出口市場以香港為首，佔紙製文具出口金額的35.2%，美國次之，佔13.3%，第三大市場為日本，佔8.8%。

1998年我國文具出口總金額為6億3,125萬美元，較1997年的7億215.9萬美元 大幅減少10%。筆類仍為我國文具類出口的最大宗，1998年我國筆類出口金額為3億2,372萬美元，佔我國文具出口總金額51.3%，主要出口市場為美國，其次為香港及日本。紙製品為我國出口文具之另一大宗，佔我國文具類出口金額27.5%，主要出口市場以香港為首，美國次之，第三大市場為日本。

1999年我國文具出口總金額為5億9,545萬美元，較1998年的6億3,125萬美元 大幅減少5.7%。筆類仍為我國文具類出口的最大宗，1999年我國筆類出口金額為2億7,679萬美元，佔我國文具出口總金額46.5%，主要出口市場為美國，其次為香港及日本。紙製品為我國出口文具之另一大宗，佔我國文具類出口金額31.8%，主要出口市場以香港為首，美國次之，第三大市場為日本。

2000年我國文具出口總金額為6億1,164萬美元，較1999年的5億9,545萬美元 成長2.72%。筆類仍為我國文具類出口的最大宗，2000年我國筆類出口金額為2億8,510萬美元，佔我國文具出口總金額46.6%，主要出口市場為美國，其次為香港及日本。紙製品為我國出口文具之另一大宗，佔我國文具類出口金額30.4%，主要出口市場以香港為首，美國次之，第三大市場為日本。

近年來我國文具業發展十分穩定，辦公文具外，國內文具業者在新潮文具的開發上有不錯的成績，雖面臨中國大陸、香港、南韓與東南亞國家的競爭，但在產品的設計式樣與品質的掌握上仍具有一定的優勢，業者除不斷由國外引進相關技術外，更不斷提升品質，加強設計，並增加自有品牌的銷售，因此文具業的出口表現一直十分亮麗且能在歐美市場上扮演重要地位。

(二)進口
1996年文具進口總金額為2億2049萬美元，比1995年2億170萬美元成長 9.32%。其中，除金屬製文具進口減少 6.93%外，其餘之塑膠製文具、墨水、筆類、紙類分別成長 21.84%、85.57%、2.59%和 12.01%。文具進口來源主要為日本、美國、香港、德國等地區，尤其是日本，就佔了38.13%的進口市場，其主要原因為：日本的文具設計新穎，頗受國人喜愛。另外，因文具進口關稅不高（平均約為5%），所以進口也是呈現逐年成長的趨勢。

1997年文具進口總金額為2億1442萬美元，比1996年的2億2049美元微幅衰退2.7%，其中塑膠製辦公用品、墨水與金屬製文具之進口金額略有成長，筆類與紙製品卻呈衰退局面。

1998年文具進口總金額為1億9,462萬美元，比1997年的2億1,442萬美元 大幅減少9.2%，其中筆類製品佔文具進口總金額47.4%，紙製品的進口金額佔進口總金額43.9%。

1999年文具進口總金額為2億27.4萬美元，比1998年的1億9,462萬美元成長2.9%，其中 筆類製品佔文具進口總金額42.2%，紙製品的進口金額佔進口總金額50.4%。

2000年文具進口總金額為2億2,111萬美元，比1999年的2億27.4萬美元成長10.4%，其中 筆類製品佔文具進口總金額40.3%，紙製品的進口金額佔進口總金額52.1%。

我國文具進口主要項目為墨水、原子筆、麥克筆、色帶及原子筆交換筆心，主要進口國均為日本。因我國文具辦公用品市場屬高品質高價位市場，日本文具的品質高且設計新穎，頗受國人喜愛，故日本為我國最大文具進口國，大約佔我國文具進口總金額的40%，其次是美國，佔16.1%，香港與德國次之，分別佔我國文具進口總金額的12.2%與6%。

（一）市場推廣方面:1.為獲取行銷利潤，鼓勵業者以自創品牌行銷，並提供完善之售後服務。2.加強研析市場資訊，除蒐集目標市場資訊，以及流行訊息外，更應蒐集競爭者生產結構資訊，以探索國際分工的趨勢。3.開發新興市場，減少對美國、香港與日本市場之過度依賴。

（二）研究開發方面:1.因應環保潮流，開新及使用可被大自然分解、墨水與表漆不含毒物質，或再生之材質，惟其外觀仍能保持鮮明亮麗者。2.掌握流行趨勢，開發設計新型功能之產品。3.改善產品包裝設計，增加產品的精緻度與創意，使產品具獨特性。4.加強研發、提升品質，以降低對德國、日本等國零件的依賴，並藉以全提昇產品形象。

（三）生產管理方面:1.引進或開發自動化機器，利用自動化生產技術，降低生產成本，並解決勞工不足問題。2.朝少量多樣，產品具獨特性與多樣性努力。3.加強生產流程、物料管理與倉儲規劃，以提昇競爭力。

文具業在台灣起步甚晚，台灣光復前文具製造業僅有粗製鉛筆工廠一家，光復初期，文具用品尚處於非常缺乏的時代，文具幾乎都要從國外進口，故台灣文具業是從進口貿易開始，直至1950年代起，較具規模之原子筆、鉛筆、蠟筆、複寫紙、蠟紙、水彩、墨水、印刷油墨等工廠才紛紛設立，取代部份由日本、大陸及美國來之產品。自1960年代以後，國內文具業除供應國內需求外，尚有餘力可供外銷。過去三十年來受到進口關稅高達44%之保護及台幣匯率較高之故，整體產業發展良好。自關稅降低及台幣升值後，國外高品質產品的相繼進口，使我國文具產業面臨到相當大的競爭壓力。

綜觀整個文具產業歷史曾面臨到兩個主要革命性的衝擊，第一個衝擊是來自於影印機的使用；電腦的發明與普及化則是文具產業的第二個重大衝擊。1970年代以後影印機大量的使用，使複寫紙及蠟紙之需求急速萎縮，也使使用油墨印刷者急劇減少；電腦的普及化對筆類文具與紙類產品的需求亦有重大影響。科技的日新月異，對產業內部份產品造成重大衝擊，傳統文具不敵科技產品而日漸消褪。

由於文具用品屬於勞力密集產業，國內近年來勞工意識抬頭，勞工成本愈來愈高，使得我國文具產品面臨到大陸及東南亞之強大的競爭壓力。

目前績效

近五年來我國文具產品之營業收入與附加價值占整體經濟之營收與GDP比重皆變化不大，亦沒有一明顯之趨勢。

由於文具用品屬於一較成熟之產業，其市場主要是受整體經濟發展、國民所得及人口成長等總體因赤所影響，而隨著整體經濟之發展與國民所得的提高，消費者對產品之需求已不僅止於實用性，品質的良窳及設計之優美亦成為主要的購買因素之一，故文具用品已漸朝向高附加價值發展。

在進出口市場上，長期以來日本均為我國文具用品之主要進口國家，但近年來在日幣不斷升值，影響進口成本及國內廠商文具製品品質提升之下，日製文具進口比率之成長速度已趨緩慢。於出口方面，近年來我國文具出口市場在中國大陸、東南亞等國家低勞動成本的強烈競爭壓力下，以致文具出口至美國的比重正逐年下降。

另外，文具製造雖屬於勞力較高之產業，但在技術不斷進步下以機器取代了人工，使受僱員工之成長率已逐漸降低。

由於環保意識的逐漸抬頭，文具用品的製造原料多有所改變，如萬用手冊的封套，以往所採用的聚氯乙烯材質已漸漸被捨棄，改用可分解塑材質；另外，鉛筆的使用也因環保問題在使用上多有增加。

產業前瞻

文具用品市場主要受到整體經濟發展、國民所得以及人口成長等總體因素的影響，預期未來在整體經濟持續成長，國民所得不斷上升，以及人口自然成長之下，產業會持續穩定地成長；另外我國文具業者皆致力朝向產品高附加價值化，故預期未來產品之附加價值亦會持續成長。預估未來五年我國文具產業的名目營業收入與附加價值成長率約為5%-6%左右。台經院產經資料庫對未來五年文具業營收與營收成長率之預測如下：

文具製造業最近五年名目營收與名目附加價值預測值   單位：新台幣百萬元、%

資料來源：台經院產經資料庫估計

我國文具業者為因應全球產業結構逐漸改變，以及國際市場的變化，除積極開發與改良產品外，更將產品型態朝向精緻化、高附加價值發展，故預期未來我國文具業之附加價值將有所提升。

由於科技水準日新月異，文具產業面臨到前所未有的衝擊，特別是電腦的使用與普及化，傳統文具產品無法與此種科技產品競爭，使產業內部份產品的呈現衰退的現象。為因應此種科技資訊的衝擊，文具產品勢必有所調整、革新，預期未來與電週邊設備相關之文具產品，將會是文具業的一個新契機。

在進出口市場方面，近年來在國內文具主要進口國日本幣值不斷升值，影響進口成本，及國內廠商文具製品品質日漸提升，日製文具產品已漸為國內產品取代，故預期自日本進口之文具用品比重會逐漸降低。在全球文具產業結構的改變之下，我國業者己將迴紋計、釘計類等需較多人力之小型文具之生產，逐漸轉往人工成本較低之大陸及東南亞國家，而台灣廠商則朝訂書機、打孔機、鉛筆機與大型美工刀等附加價值較高之文具發展，加上日幣不斷升值及國內產品品質提升之故，國內廠商已漸成為大型文具主要出口國日本之競爭者，預期在國內文具業者重視研發、品質提升及進口國降低進口成本考量下，文具外銷市場長期應屬可期。

由於許多先進國家，如日本，大部份文具產品皆已全自動化生產，我國文具產業亦積極朝此目標邁進。目前我國文具技術方面最大的問題仍在於技術移轉部份，若能順利移轉或開發新製造技術，將可使勞力運用上更為精簡、有效率。資本化的推動亦會造成部份小廠的經營不易，故預期未來企業數目與受僱員工都有減少之趨勢。

文具產業目前正積極推動產品條碼化，以使產品之產銷間能夠獲得快速正確的資訊，減少因預測與資訊不正確所產生存貨過多或不足的現象，若產品條碼化政策能夠順利推動對整個產業之發展必有相當的助益。另外，文具公會目前正計劃建立文具博物館，除了對國內文具業的歷史做一番介紹外，亦希望藉由文具產品的展示，為國內文具之消費市場帶來新契機。