Éxito Industrial

Trasfondo histórico

La industria de los artículos de oficina tuvo un inicio relativamente tardío en Taiwán. Antes del final de la Segunda Guerra Mundial sólo existía un fabricante, un productor de lápices sencillos. En las primeras etapas de Taiwán de la post-guerra, una gran escasez de artículos de papelería obligó a Taiwán a depender casi totalmente de las importaciones. Por ello la industria de los artículos de oficina de Taiwán comenzó con el negocio de las importaciones. Otros fabricantes de producción a gran escala de bolígrafos, lápices, lápices de colores, papel carbón, papel de plantillas, acuarelas, tintas y tintas de impresión, gradualmente se establecieron desde la década de 1950. La producción de los fabricantes de Taiwán parcialmente desplazaron los suministros procedentes de Japón, China y Estados Unidos. Desde los años sesenta, los fabricantes de Taiwán han consolidado su fuerza tanto en los mercados internos como en las exportaciones. En los últimos 30 años la totalidad de la industria se desarrolló enormemente debido a un arancel proteccionista por importaciones del 44% y una alta tasa de cambio del Nuevo Dólar de Taiwán. Tras la reducción de los aranceles y las alzas en el valor del Nuevo Dólar de Taiwán, cada vez más productos extranjeros de alta calidad han ingresado a la isla creando una gran competencia de artículos de oficina para la industria local.

Los artículos de oficina de Taiwán han tenido otros dos grandes desafíos. El primero debido a la creación de las fotocopiadoras, y el segundo a causa de la popularización de los equipos informáticos. El creciente uso de las fotocopiadoras a partir de los años setenta repercutió en la demanda de papel carbón y papel de plantilla. Más tarde la popularización de los PCs disminuyó considerablemente la demanda de productos de papel y los bolígrafos. Estas tecnologías de continuo desarrollo han tenido un gran impacto en algunos artículos de oficina y han dado lugar a la desaparición de muchos intereses tradicionales.

Por otra parte, debido a que los artículos de oficina son una industria proyectada hacia la mano de obra intensiva, la concientización del aumento laboral junto con los crecientes costos de mano de obra ha debilitado su ventaja competitiva frente a competidores de China y el sudeste asiático.

Statu Quo

Los ingresos por ventas y el valor agregado de la industria de artículos de oficina de Taiwán en los últimos cinco años han reflejado pocos cambios en los ingresos por ventas y en el PIB.

Siendo la industria del papel una industria relativamente madura, el mercado es a menudo influenciado por un conjunto de tendencias como el crecimiento demográfico, la renta nacional y el desarrollo macroeconómico. Junto con el desarrollo de la macroeconomía y el aumento de las rentas nacionales, la calidad y el diseño se han convertido en razones determinantes de compra además de la mera necesidad. Por ello la industria ha sufrido una tendencia hacia el desarrollo de artículos de alto valor añadido en los artículos de oficina.

Japón fue en algún momento el principal proveedor para el mercado de artículos de oficina de Taiwán. Sin embargo, debido al aumento incesante del Yen japonés en los últimos años, se han disparado también los costos de importación y, tras la mejora en la calidad de los productos locales manufacturados, las importaciones procedentes de Japón se han estancado. A su vez, las exportaciones de Taiwán al mercado estadounidense también han disminuido año tras año debido a la intensa competencia de China y las naciones del sudeste asiático que ofrecen menores costos de mano de obra.

Por fortuna, a causa del constante desarrollo de la tecnología y la mecanización, el índice de empleados de esta industria de mano de obra intensiva ha descendido gradualmente.

La creciente concientización sobre la protección del medio ambiente asimismo ha conllevado a cambios en el uso de las materias primas para la fabricación de productos de oficina. Por ejemplo, las tapas de las hojas de papel secante fabricadas con PVC fueron reemplazadas por materiales plásticos solubles. Los lápices igualmente gozan de una nueva popularidad debido a su relativa reputación eco-amigable.

Perspectivas a Futuro

El mercado de artículos de oficina está influenciado principalmente por el crecimiento demográfico, la renta nacional y el desarrollo macroeconómico. Ya que se espera que la macroeconomía continúe incrementando la renta nacional, se prevé que la industria podrá disfrutar de un crecimiento próspero. Además, a través de los esfuerzos de los fabricantes locales para desarrollar una producción de alto valor añadido, el valor añadido de los productos de oficina también continuará creciendo. Se prevé que los ingresos por ventas y el valor añadido de la industria exhibirán una tasa de crecimiento del cinco al seis por ciento. Las previsiones detalladas aportadas por la base de datos IBIS del Instituto de Investigaciones Económicas de Taiwán (Taiwan Institute of Economic Research) para los próximos dos años son los siguientes:

Previsiones de los ingresos por ventas y valores añadidos de la industria de los artículos de oficina de Taiwán

Unidad: millones de Nuevo Dólar de Taiwán

Año	Ingresos por Ventas		Valor añadido
	(NT$)	Tasa de Crecimiento	(NT$)	Tasa de Crecimiento
1998	18,812*	5.70%	11,692*	6.16%
1999	19,955*	6.08%	12,370*	5.80%
2000	21,098*	5.73%	13,047*	5.47%
2001	22,242*	5.42%	13,725*	5.20%
2002	23,385*	5.14%	14,403*	4.94%

* Fuente: Base de Datos IBIS, Taiwan Institute of Economic Research

Con el fin de hacer frente a los cambios dentro de la estructura industrial y los mercados globales, los fabricantes de Taiwán no sólo han desarrollado y mejorado activamente sus productos sino que también han aumentado sus niveles de valor añadido en la producción. Se abrigan esperanzas de que la industria de artículos de oficina de Taiwán tenga la capacidad de ofrecer un mejor valor añadido.

La tecnología plenamente desarrollada, en especial la aplicación y universalidad de los equipos informáticos, ha contribuido a que la producción de los artículos de oficina sea obsoleta. Para hacer frente a este impacto de alta tecnología, la industria debe continuar con actividades de remodelación e innovación. Se espera que los artículos de oficina relacionados con equipos periféricos sistematizados sean una buena forma de sostener la industria.

El aumento de los costos de importación causado por la apreciación del Yen japonés y el incremento en la calidad han producido que los artículos de oficina de manufactura local compitan con los productos fabricados en Japón en el mercado de importaciones de Taiwán. Se estima que las importaciones procedentes de Japón seguirán disminuyendo. Ante los cambios en la estructura industrial global de los artículos de oficina los fabricantes locales han cambiado la producción de mano de obra intensiva y los de pequeña escala de artículos de mano de obra intensiva, tales como clips de papel y grapadoras metálicas de China y los países del sudeste asiático, por aquellos con costos de mano de obra más bajos. Ahora se dedican al desarrollo de artículos de mayor valor añadido en Taiwán como grapadoras, perforadoras, sacapuntas y cortaplumas de tamaño grande. Actualmente Taiwán se ha convertido en un competidor para Japón el cual siempre había sido un proveedor de mayor exportación de productos de oficina de gran tamaño. Con los esfuerzos de vendedores locales en R&D, el mejoramiento de la calidad, además de aranceles más bajos en las importaciones, la exportación de los productos de oficina manufacturados en Taiwán son prometedores a largo plazo.

Dado que muchos países desarrollados como Japón cuentan con líneas de producción totalmente automatizadas para la mayoría de los artículos de oficina, la industria local deberá asimismo redoblar esfuerzos para mantener el ritmo. En la actualidad el mayor problema para la industria de artículos de oficina de Taiwán es la transferencia de tecnología. Si los fabricantes logran con éxito la transferencia de tecnología o desarrollar nuevas tecnologías de manufactura, podrán reducir los costos de mano de obra y ser mucho más eficientes. Entre tanto, las tendencias crecientes causarán problemas a varios fabricantes de menor envergadura ya que el número de proveedores locales y de empleados puede disminuir en un futuro.

La industria de los artículos de oficina se encuentra también introduciendo activamente el sistema de código de barras del producto para obtener información exacta y actualizada de la producción y la comercialización para evitar el problema de escasez y exceso de inventarios. En conclusión, este sistema de nuevos métodos ayudará enormemente a desarrollar la industria de manera total.